قوانین و مقررات

قوانين و مقررات سايت

  1. 1. شرایط و ضوابط استفاده از سایت:

     استفاده از سایت فروشگاه بهینه مارکت به معنی آگاهي و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:

  • خرید کالا از سایت فروشگاه بهینه مارکت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت می‌پذيرد.
  • خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیرتجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است.
  • اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و كلي بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
  • كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد.
  • فروشگاه بهینه مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارج از مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، بانكي، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
  • کلیه ابزارهایی که در سایت فروشگاه بهینه مارکت با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
  • ارتباط با فروشگاه بهینه مارکت ازطریق سایت:  behinehmarket.com
  • ارتباط با فروشگاه بهینه مارکت از طریق خط تلفن ثابت: 02188929007
    قطعات کامپیوتر و تجهیزات شبکه؛
    داخلی 105
    لوازم جانبی کامپیوتر؛
    داخلی 304
    گوشی و اکسسوری موبایل؛
    داخلی 107
    تبلت، لپ‌تاپ و ماشین‌های اداری؛
    داخلی 102
    فروش سازمانی؛
    داخلی 101
    حسابداری؛
    داخلی 4
  • ارتباط با واحد فروش از طریق خطوط تلفن همراه؛
    قطعات کامپیوتر و تجهیزات شبکه؛
    09002229007
    لوازم جانبی کامپیوتر؛
    09302410429
    گوشی و اکسسوری موبایل؛
    09109794060
    تبلت، لپ‌تاپ و ماشین‌های اداری؛
    09361006100
    فروش سازمانی؛
    09381008100
  1. 2. شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا؛
  • از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه بهینه مارکت، سایت behinehmarket.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی بهینه مارکت درج نموده است.
  •  ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود.
  • در صورت که خریدار محصول بدون گارانتی سفارش دهد ، کالا پس از باز شدن و از پلمپ خارج شدن، شامل هیچ خدمات پس از فروشی نمی‌شود.
  • در صورتی که خریدار محصولی با هر نوع گارانتی سفارش دهد، پس از باز شدن و از پلمپ خارج شدن محصول اگر محصول از هر لحاظ دچار مشکل باشد، خریدار موظف است کالا را برای شرکت گارانتی کننده ارسال نماید و فروشگاه بهینه مارکت فقط فروشنده محصول است و هیچ وظیفه‌ای در قبال خدمات پس از فروش ندارد.(تذکر؛ پس از خرید محصول گارانتی‌دار؛ بسته محصول به همراه کارت گارانتی را سالم نگهداری کنید. در صورت نیاز به مراجعه به هر یک از گارانتی‌ها، شماره سریال کارت گارانتی نباید دچار خط و خش و ناخوانایی شماره سریال باشد و در صورت واضح نبودن یا مفقود شدن کارت گارانتی، شرکت گارانتی کننده محصول شما را جهت بررسی و رفع مشکل تحویل نخواهد گرفت.)
  • در صورتی‌که خریدار محصولی را به اشتباه ثبت سفارش کند فقط در صورتی پس گرفته می‌شود که محصول از پلمپ خارج نشده باشد و این امر پس از ارسال محصول توسط خریدار به فروشگاه توسط کارشناسان فروش بررسی می‌شود و در صورتی‌که محصول بدون هیچ تغییری و به صورت پلمپ و سالم به فروشگاه بازگردانده شود، مبلغ پرداختی طی 48 ساعت برای خریدار مسترد می‌گردد.

 

  1. 3. شرایط حمل و تحویل کالا؛

ارسال شهر تهران؛

  • الف. ارسال با پست پیشتاز با هزینه 40.000 تومان
  • ب. ارسال فوری پرداخت کرایه حمل در محل توسط خریدار
  • پ. تحویل حضوری در فروشگاه (یک ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی در سایت جهت دریافت محصول در ساعات کاری فروشگاه تشریف بیاورید)

 

ارسال سایر استان ها و شهرستان های تهران؛

  • الف. ارسال با تیپاکس پرداخت کرایه حمل و نقل در محل توسط خریدار
  • ب. ارسال با پست پیشتاز با هزینه 40.000 تومان
  • پ. ارسال با پست پیشتاز پرداخت کرایه حمل و نقل در محل توسط خریدار
  • ت. ارسال با باربری و اتوبوس پرداخت کرایه حمل در محل توسط خریدار (شایان ذکر است که این نوع ارسال هزینه بالایی دارد، چرا که شامل 2 هزینه حمل و نقل می باشد. از فروشگاه تا باربری یا اتوبوسرانی به علاوه هزینه حمل با باربری و اتوبوسرانی تا مقصد خریدار)

(توجه؛ سفارشاتی که با پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می‌گردند، پس از تحویل توسط فروشگاه به پست یا تیپاکس و ارسال شماره رهگیری، پیگیری دیگری توسط فروشگاه بهینه مارکت ندارد و خریدار موظف است برای اطلاع از وضعیت سفارش خود با شماره رهگیری مورد نظر به لینک‌های زیر مراجعه نماید.)

  • رهگیری مرسوله‌های پست پیشتاز با وارد کردن شماره رهگیری در لینک روبرو:  https://tracking.post.ir
  • رهگیری مرسوله‌های تیپاکس با وارد کردن شماره رهگیری در لینک روبرو:  https://tipaxco.com/tracking

*کلیه سفارشات ارسال با پست یا تیپاکس تا قبل از ساعت 13، در همان روز ارسال می گردد و سفارشات بعد از ساعت 13 در روز کاری بعد ارسال می گردد.*

 

  1. 4. شرایط پرداخت سفارشات؛

پرداخت تمام سفارشات به صورت آنلاین بوده و پرداخت در محل برای هیچ کدام از استان ها مقدور نمی‌باشد.